Zarif Halı Yıkama olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanırken tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında sizden aşağıdaki bilgileri talep edebiliriz:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
Adres bilgileri (hizmet verilecek konum için)
-
E-posta adresi (varsa)
-
Halı yıkama taleplerinize ilişkin bilgiler (halı türü, ebatı, adedi vb.)
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Hizmet taleplerinizi karşılamak ve iletişim kurmak
-
Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
-
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz ya da ticari amaçlarla kullanılmaz. Ancak yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.
4. Bilgi Güvenliği
Zarif Halı Yıkama, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK kapsamında;
-
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
-
Verilere erişim isteme,
-
Verilerin işlenmesine itiraz etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Zarif Halı Yıkama
Adres: Toprak Sarnıç Mah. Meram Sanayi Yalı Sok. No:28 KONYA / Meram
Telefon: 0545 521 74 74 / 0332 321 74 74
E-posta: zarifhaliyikamakonya@gmail.com